Как активировать подарочный сертификат?
Для активации подарочного сертификата, пожалуйста, перейдите в раздел "Мой аккаунт" на нашем сайте и введите код, указанный на сертификате. После активации сертификат будет доступен для использования при оформлении заказа.
На какой срок действителен подарочный сертификат?
Подарочный сертификат действителен в течение 12 месяцев с момента активации. Пожалуйста, обратите внимание на дату окончания срока действия, указанную на сертификате.
Можно ли использовать подарочный сертификат для покупки товаров со скидкой?
Да, подарочный сертификат можно использовать для покупки товаров со скидкой. Скидка будет применена к общей стоимости заказа после применения сертификата.
Можно ли использовать несколько подарочных сертификатов в одном заказе?
Да, вы можете использовать несколько подарочных сертификатов в одном заказе. Просто добавьте коды всех сертификатов при оформлении заказа.
Что делать, если я потерял подарочный сертификат?
К сожалению, если вы потеряли подарочный сертификат, мы не сможем восстановить его. Пожалуйста, храните сертификат в надежном месте.
Можно ли использовать подарочный сертификат для покупки других подарочных сертификатов?
Нет, подарочный сертификат нельзя использовать для покупки других подарочных сертификатов.
Можно ли использовать подарочный сертификат в физическом магазине?
Нет, подарочный сертификат предназначен только для использования в нашем интернет-магазине. Мы не принимаем подарочные сертификаты в физических магазинах.
Что делать, если у меня возникли проблемы с использованием подарочного сертификата?
Если у вас возникли проблемы с использованием подарочного сертификата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем рады вам помочь.
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если он не был использован?
К сожалению, мы не осуществляем возврат денежных средств за неиспользованные подарочные сертификаты. Это связано с особенностями их использования.
Могу ли я узнать баланс моего подарочного сертификата?
Вы можете проверить баланс вашего подарочного сертификата в разделе "Мой аккаунт" на нашем сайте или в личном кабинете.
Можно ли передать подарочный сертификат другому человеку?
Да, подарочный сертификат можно передать другому человеку. Это отличный способ сделать подарок еще более особенным.
Какие товары нельзя купить с помощью подарочного сертификата?
Подарочный сертификат можно использовать для покупки любых товаров, представленных в нашем интернет-магазине, за исключением товаров, которые не подлежат продаже онлайн.
Что происходит, если я не успею использовать весь баланс подарочного сертификата до окончания срока действия?
Если вы не успеете использовать весь баланс подарочного сертификата до окончания срока действия, остаток средств будет списан. Пожалуйста, постарайтесь использовать сертификат до истечения срока действия.
Как я могу отслеживать использование моего подарочного сертификата?
Вы можете отслеживать использование вашего подарочного сертификата в разделе "История заказов" в личном кабинете. Там будет указано, сколько средств было списано с сертификата при каждом заказе.
Могу ли я частично использовать подарочный сертификат при оформлении заказа?
Да, вы можете частично использовать подарочный сертификат при оформлении заказа. Остаток суммы заказа вы сможете оплатить удобным для вас способом.
Как я могу узнать, какие товары доступны для покупки с помощью подарочного сертификата?
Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, доступны для покупки с помощью подарочного сертификата, если иное не указано в описании товара.
Можно ли использовать подарочный сертификат для оплаты доставки?
Да, подарочный сертификат можно использовать для оплаты стоимости доставки.
Что произойдет, если стоимость заказа превышает баланс подарочного сертификата?
Если стоимость заказа превышает баланс подарочного сертификата, вы сможете оплатить разницу удобным для вас способом.
Как я могу связаться с поддержкой, если у меня есть вопросы о подарочном сертификате?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов через форму обратной связи на сайте или по телефону, указанному в разделе "Контакты".